VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A SERVISNÍ PODMÍNKY

PMB ELEKTROSPOTŘEBIČE s.r.o.

IČ: 23082020

se sídlem U hotelu 1377/5, Suchdol, 165 00 Praha 6

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky společnosti PMB ELEKTROSPOTŘEBIČE s.r.o., IČ: 23082020, se sídlem U hotelu 1377/5, Suchdol, 165 00 Praha 6 upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislostinebo na základě  smlouvy (dále jen  „smlouva“) uzavírané mezi dodavatelem a odběratelem, jakož i mezi prodávajícím a kupujícím (viz níže), ale i jiných právních vztahů, které mezi stranami vzniknou. Tyto VOSP jsou nedílnou součástí každé smlouvy. Tyto VOSP jsou subsidiárně platné pro veškeré právní vztahy, které mezi stranami vzniknou, není-li stranami výslovně sjednáno v písemné podobě jinak. V případě, že je objednatelem spotřebitel, řídí se smluvní vztahy také zákonem č.634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.2. Není-li uvedeno jinak, mají následující pojmy níže uvedený význam:

„Odběratelem“ je spotřebitel nebo podnikatel.

                                             „Spotřebitelem“ je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s dodavatelem nebo s ním jinak sjedná
poskytnutí služby nebo převod zboží.

„Podnikatelem“ je fyzická nebo právnická osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku a v této souvislosti sjedná poskytnutí služby nebo převod zboží s dodavatelem. Za podnikatele je považována mj. také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Uvede-li odběratel IČ a neuvede-li výslovně, že sjednává poskytnutí služby nebo převod zboží mimo rámec svého podnikání, a to nejpozději při uzavření smlouvy, má se za to, že vystupuje v právních vztazích s dodavatelem jako
podnikatel.

„VOSP“ nebo „obchodní podmínky“ jsou tyto obchodní podmínky a servisní podmínky.

„Prodávajícím“ je společnost PMB ELEKTROSPOTŘEBIČE s.r.o., IČ: 23082020, se sídlem U
hotelu 1377/5, Suchdol, 165 00 Praha 6.

„Dodavatelem“ je společnost PMB ELEKTROSPOTŘEBIČE s.r.o., IČ: 23082020, se sídlem U
hotelu 1377/5, Suchdol, 165 00 Praha 6.

1.3. Ustanovení odchylná od VOSP je možné sjednat v kupní či jiné písemné smlouvě. Odchylná ujednání v kupní či jiné písemné smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOSP.

1.4.  Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a právní vztah jimi založený se řídí českým právem a českým právním řádem s vyloučením kolizních norem, nedohodnou-li se smluvní strany výslovně jinak. K řešení sporů z těchto právních vztahů jsou příslušné české soudy.

1.5.  Znění obchodních podmínek může dodavatel měnit či doplňovat a činí tak zpravidla k 1.1. daného roku. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá v době účinnosti předchozího znění VOSP pro daný smluvní vztah, smlouva se řídí těmi VOSP, které byly platné a účinné ke dni vzniku smlouvy.

1.6. Použití všeobecných podmínek či jiných vzorových smluv či formulářů odběratele, i když jsou k objednávce či poptávce připojeny, není přípustné a dodavatel je neakceptuje, ledaže by se na tom strany výslovně písemně dohodly ve smlouvě.

1.7. Pro případ uzavření smlouvy prostřednictvím prostředku komunikace na dálku nebo mimo prostor obvyklý pro dodavatelovo podnikání dodavatel odběrateli, který je spotřebitelem, sděluje, že

  • odběratel, který je spotřebitelem, má právo od uzavřené smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě čtrnácti dnů, přičemž podmínky a postup při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je blíže specifikován v čl. 4. těchto obchodních podmínek;
  • v případě odstoupení od smlouvy ponese odběratel náklady spojené s navrácením zboží a jde- li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, které nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou,
  • v případě, že odběratel má zájem uplatnit stížnost, lze se obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru, který je blíže specifikován v čl. 10 těchto VOSP.

2. UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1.  Uzavření smlouvy

2.1.1. Smlouvou se pro účely těchto VOSP rozumí písemná (i e-mailová), osobně ústně provedená nebo telefonická objednávka odběratele potvrzená dodavatelem anebo smlouva vzniklá konkludentně převzetím zboží či přijetím služby odběratelem.

2.1.2. V případě souhlasu s podmínkami objednávky potvrdí dodavatel odběrateli přijetí objednávky, a to i telefonicky, zpravidla do 3 pracovních dnů od jejího doručení dodavateli. Je-li předmětem objednávky servisní zásah v místě instalace zboží, odstranění poruchy je dodavatelem zajištěno po jejím nahlášení: v pracovní dny v rozmezí od 8hod do 17hod; o víkendech a státních svátcích nikoliv. Opravy budou prováděny v maximální možné míře v místě instalace. V případě nutnosti formou dílenské opravy.

2.1.3. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky odběrateli, nejpozději však převzetím zboží či přijetím služby odběratelem.

2.1.4.  Dodavatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat odběratele o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

2.1.5.  Odběratel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé odběrateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí odběratel sám, přičemž tyto se neliší od základní sazby.

2.1.6. Při vzájemně dohodnutém snížení nebo stornování objednávky uhradí odběratel dodavateli všechny vyúčtované náklady, které dodavateli tímto vzniknou.

3. CENA ZBOŽÍ NEBO SLUŽBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1.  Cenu zboží nebo služby a případné náklady spojené s dodáním zboží dle smlouvy může
odběratel uhradit dodavateli následujícími způsoby:

  • v hotovosti v provozovně dodavatele / prodávajícího nebo v místě dodání zboží nebo služby,
  • na základě zálohové faktury platbou předem,
  • bezhotovostním převodem na bankovní účet dodavatele uvedený v daňovém dokladu – faktuře vystaveném dodavatelem, nebo
  • „Platbou přes Aukro“, „Bezpečná aukro platba“. Využitím služby „platba přes aukro“ souhlasíte s obchodními podmínkami https://aukro.cz/docs/obchodni-podminky. Způsob uhrazení ceny zboží nebo služby a případných nákladů spojených s dodáním zboží nebo
    služby dle smlouvy bude dohodnut před uzavřením smlouvy.

3.2.  Společně s cenou je odběratel povinen zaplatit dodavateli také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

3.3.  V případě platby v hotovosti je cena splatná při převzetí zboží nebo služby.

3.4.  Dodavatel je oprávněn požadovat uhrazení celé ceny nejpozději před předáním zboží odběrateli nebo poskytnutím služby.

3.5.  Dodavatel je oprávněn, zejména v případě, že ze strany odběratele nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 2.1.4), požadovat uhrazení celé ceny ještě před dodáním zboží odběrateli nebo poskytnutím služby. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

3.6. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví dodavatel ohledně plateb prováděných na základě smlouvy odběrateli daňový doklad – fakturu. Dodavatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Vystavuje-li dodavatel daňový doklad – fakturu, vzniká mu oprávnění fakturovat dnem odeslání nebo předání zboží nebo poskytnutím služby odběrateli. Nebylo-li dohodnuto ve smlouvě jinak, je daňový doklad – faktura splatná ve lhůtě 14 dnů ode dne svého vystavení.

3.7. Je-li odběratel v postavení spotřebitele v prodlení s úhradou ceny, nebo jiného splatného dluhu (peněžitého dluhu) vůči dodavateli, dodavatel je oprávněn odběrateli účtovat zákonný úrok z prodlení ve výši dle platných právních předpisů. V ostatních případech dodavatel a odběratel sjednávají, že pro případ prodlení s úhradou ceny nebo kterékoliv splatné pohledávky (peněžitého dluhu) je odběratel povinen zaplatit dodavateli úrok z prodlení ve výši 0,2% z dlužné částky za každý den prodlení až do zaplacení.

3.8. Jednostranné započtení provedené odběratelem, při němž by byla započtena pohledávka odběratele proti pohledávce dodavatele na zaplacení ceny zboží podle smlouvy bez písemného souhlasu dodavatele, není přípustné a nepřihlíží se k němu.

3.9. Ceny prací a služeb jsou stanoveny s tím, že tyto práce a služby je možné provést za
standardních podmínek. Ceny prací a služeb a další případné náklady vycházejí z ceníku dodavatele
platného ke dni vyhotovení objednávky (dostupného na internetové adrese
https://www.PMBElektrospotřebice.cz.

4 .ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY UZAVŘENÉ SPOTŘEBITELEM

4.1.  Nejedná-li se o případ uvedený v § 1837 občanského zákoníku či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit podle zákona, má odběratel, který je spotřebitelem, v případě, že k uzavření smlouvy došlo prostřednictvím prostředku komunikace na dálku nebo mimo prostor obvyklý pro dodavatelovo podnikání, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží odběratelem nebo jím určenou třetí osobou, přičemž v případě, že předmětem  smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od smlouvy musí být dodavateli odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.

4.2. Pro odstoupení od smlouvy může odběratel využít vzor poskytovaný dodavatelem, například lze
použít tento text: nadpis: Oznámení   o   odstoupení   od   smlouvy, adresát:  PMB
ELEKTROSPOTŘEBIČE s.r.o., IČ: 23082020, se sídlem U hotelu 1377/5, Suchdol, 165 00 Praha
6: Oznamuji/oznamujeme, že   tímto   odstupuji/odstupujeme od   smlouvy   o   nákupu   tohoto
zboží/o   poskytnutí   těchto   služeb (doplňte specifikaci), ze dne …. (doplňte), datum převzetí….
(doplňte), jméno   a   příjmení odběratele – spotřebitele/spotřebitelů… (doplňte), adresa odběratele –
spotřebitele/spotřebitelů (doplňte) a na závěr, pokud dopis budete odesílat v listinné podobě, prosíme,
opatřete dopis svým podpisem či podpisy (odběratele). Odstoupení od smlouvy může odběratel zasílat
na adresu sídla dodavatele.

4.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.1 těchto VOSP se smlouva od počátku ruší. Zboží musí být odběratelem vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy dodavateli. Odstoupí-li odběratel od smlouvy, nese odběratel náklady spojen  s navrácením zboží dodavateli, a to i  v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Dodavatel převezme zboží od odběratele  v domácnosti odběratele na své náklady pouze  v případě, jestliže jsou současně splněny tyto zákonem stanovené podmínky: (i) spotřebitel odstoupí od smlouvy uzavřené mimo prostor obvyklý pro podnikatelovo podnikání, (ii) zboží bylo dodáno do domácnosti spotřebitele v okamžiku uzavření smlouvy a (iii) povaha zboží jej neumožňuje odeslat obvyklou poštovní cestou.

4.4.  V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.1 těchto VOSP vrátí dodavatel peněžní prostředky přijaté od odběratele do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy odběratelem, a to stejným způsobem, jakým je dodavatel od odběratele přijal. Dodavatel je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté odběratelem již při vrácení zboží odběratelem či jiným způsobem, pokud s tím odběratel bude souhlasit a nevzniknou tím odběrateli další náklady. Odstoupí-li odběratel od smlouvy, dodavatel není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky odběrateli dříve, než mu odběratel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží dodavateli odeslal.

4.5.  Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je dodavatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku odběratele na vrácení ceny. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 4.1 těchto VOSP odpovídá spotřebitel dodavateli za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Nakládání se zbožím způsobem nutným k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi znamená takové nakládání, k jakému by došlo v provozovně dodavatele při jeho předání odběrateli v případě jeho osobní koupě + odběratelem v provozovně dodavatele.

4.6.  Do doby převzetí zboží odběratelem je dodavatel oprávněn kdykoliv od smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí dodavatel odběrateli cenu, pokud ji již zaplatil, bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený odběratelem.

4.7. Pro odstranění pochybností se uvádí, že ustanovení tohoto článku VOSP se nevztahují na smlouvu, kde odběratel je podnikatelem.


5. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ, PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ, DODACÍ LHŮTA

5.1.  V případě, že je způsob dopravy zboží smluven na základě zvláštního požadavku odběratele, nese odběratel riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

5.2. Odběratel má možnost vybrat z následujících způsobů přepravy zboží:    (i) zdarma:

  • osobní převzetí v provozovně dodavatele,(ii) za úplatu:
  • přeprava prostřednictvím interních prostředků dodavatele do místa určeného odběratelem, je-li pro daný případ nákupu nabízena nebo
  • externí přepravní společností, přičemž náklady na přepravné nese odběratel.5.3. Dodací lhůta začíná u zboží, které bude odběratelem placeno při převzetí, běžet dnem platného uzavření smlouvy dle článku 2. těchto VOSP. V případě, že odběratel zvolil jinou variantu úhrady než zaplacení zboží při jeho převzetí, tj. např. převodem platby z účtu na účet, začíná dodací lhůta běžet až od úplného zaplacení ceny, tj. od připsání příslušné částky na účet dodavatele.5.4. V případě, že objednané zboží není možné dodat v uvedeném termínu, bude dodavatel odběratele o tomto neprodleně informovat spolu s informací o náhradním termínu dodání objednaného zboží, a v případě, že takové zboží není již k dispozici, dodavatel může nabídnout výrobek jiný, srovnatelný s původním. Pokud odběratel se změnou nesouhlasí anebo v případě, kdy dodavatel nemůže nabídnout srovnatelnou náhradu objednaného zboží, má odběratel i dodavatel právo od smlouvy odstoupit. V případě odstoupení od smlouvy si smluvní strany vrátí vše, co si před odstoupením od smlouvy vzájemně plnily. Pro odstranění pochybností se uvádí, že v případě, že již došlo k částečnému dodání zboží odběrateli a odběratel odstoupí s účinnosti i ohledně tohoto již dodaného zboží, není dodavatel povinen zajistit ani uhradit přepravu tohoto zboží zpět dodavateli z domácnosti či místa podnikání anebo sídla či jiného místa určeného odběratelem, ani vrátit odběrateli jím uhrazenou cenu přepravy zboží k odběrateli, neboť cena přepravy není součástí ceny zboží. To se netýká odstoupení od smlouvy spotřebitelem dle čl. 4. těchto VOSP.

5.5. Dodání zboží prostřednictvím přepravy dle odst.  5.2. těchto VOSP probíhá ve dnech pondělí až pátek od 8:00 do 18:00 hodin, případně dle přepravních časů přepravních společností.

5.6.  Je-li dodavatel podle smlouvy povinen dodat zboží na místo určené odběratelem v objednávce, je odběratel povinen převzít zboží při dodání.

5.7.  V případě, že je z důvodů na straně odběratele nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je odběratel povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5.8. Dodavatel je povinen spolu se zbožím dodat veškerou dokumentaci týkající se zboží, tj. návod k obsluze, záruční list, atd. Odběratel je při převzetí zboží povinen podepsat dodací list, který slouží jako doklad o převzetí zboží a doklad o převzetí zásilky se zbožím v případě dodání zboží přepravou.

5.9. Odběratel je povinen přijmout i částečné plnění a přijmout plnění i před dobou dodání dle smlouvy.

5.10. Je-li zboží dodáváno na místo určené odběratelem v objednávce a nezajistí-li odběratel převzetí zboží, dodavatel zboží uloží ve své provozovně, o čemž odběratele informuje. Pokud odběratel nepřevezme zboží uložené na provozovně dodavatele ani do 5 pracovních dnů od jeho uložení a dodavatel se s odběratelem nedohodne jinak, smlouva se od počátku ruší. V případě, že odběratel již uhradil cenu zboží, vrátí dodavatel peněžní prostředky přijaté od odběratele do čtrnácti (14) dnů od ukončení smlouvy odběrateli, a to stejným způsobem, jakým je dodavatel od odběratele přijal či jiným způsobem, pokud s tím odběratel bude souhlasit.

5.11. V případě, že dojde ke zrušení smlouvy v souladu s čl. 5.10. těchto VOSP a odběratel provede novou objednávku totožného zboží, nemá nadále právo uplatnit případné zvýhodnění, které se vztahovalo na původní objednávku daného zboží, není-li již dané zvýhodnění dodavatelem v době nové objednávky pro dané zboží nabízeno.

5.12. Doručení zboží zahrnuje instalaci pouze tehdy, pokud se na tom odběratel s dodavatelem dohodne, přičemž instalace není zahrnuta v ceně za zboží. Instalace bude proveden pouze za předpokladu, že v určených prostorách bude ve smluveném termínu přítomen někdo, kdo rovněž umožní vstup do prostor. Montážní technik nebude po uplynutí smluveného termínu dále čekat a odběratel si bude muset domluvit nový termín, za což může být povinen zaplatit dodatečné náklady ve výši odpovídající nákladům na novou instalaci podle aktuálního ceníku pro danou službu. Odběratel je povinen se ujistit, že zboží se vejde na určené místo a že hadice, resp. kabely, jsou dostatečně dlouhé. Instalace se vždy provádí na stávajících přívodech elektřiny, případně vody, resp. odpadu. Odběratel je dále povinen zajistit, aby v okamžiku instalace fungovala elektřina a/nebo internetové připojení, jakož i dodávky vody. V případě nerovnosti podlahy nelze zboží (spotřebič) vyrovnat do vodorovné polohy. Elektrické instalace se provádí pouze do zásuvky nebo na svorkovnici s odpovídajícím napětím. Instalace se provádí s přívodním kabelem, který je součástí zboží. Přesouvání zásuvek nebo zřizování nových není součástí služby. Instalace nezahrnuje žádnou formu stavebních prací, jako je např. vrtání děr do zdi nebo skříněk. Bude-li chtít odběratel – spotřebitel využít svého práva na odstoupení od smlouvy a vrátit zboží, které již bylo nainstalováno, nese náklady na odinstalování, nebude-li výslovně ujednáno jinak. To samé platí i v případě, že by odběratel – spotřebitel chtěl nainstalované zboží ve lhůtě stanovené pro odstoupení od smlouvy vyměnit.

5.13. Zboží musí být vždy nainstalováno a používáno v souladu s pokyny a varováním uvedenými v návodu k obsluze. Pokud nebyla instalace objednána prostřednictvím dodavatele, nese odpovědnost zasprávnou instalaci podle pokynů nebo návodu k obsluze zboží odběratel. Instalace některého zboží vyžaduje zásah oprávněného a kvalifikovaného pracovníka, aby se předešlo riziku způsobení škody na prostorách a/nebo zboží a/nebo aby se zabránilo újmě na zdraví, se zvláštním odkazem na instalaci, používání a údržbu komponentů, u kterých se využívá plyn nebo elektrické zařízení. Vždy je nutné pečlivě prostudovat návod k obsluze a/nebo pokyny na obalu zboží. V rozsahu přípustném podle příslušných právních předpisů dodavatel nepřebírá žádnou odpovědnost za nároky, které lze přičítat použití zboží pro jiný než zamýšlený účel, nesprávné manipulaci se zbožím nebo nesprávné instalaci z jiného důvodu než nedostatku návodu k obsluze (pokud instalaci neprováděl dodavatel).

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

6.1. Práva z vadného plnění u kupní či jiné smlouvy se spotřebitelem

6.1.1.  Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

6.1.2.  Dodavatel odpovídá odběrateli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména dodavatel odpovídá odběrateli, že v době, kdy odběratel zboží převzal:

  •  odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
  • je vhodné k účelu, pro který jej odběratel požaduje a s nímž dodavatel souhlasil, a
  • je dodané s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.6.1.3. Ustanovení uvedená v odst. 6.1.2. těchto VOSP se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při
    převzetí odběratelem, nebo vyplývá-li to z povahy zboží a odběratel s tím při uzavírání smlouvy výslovně souhlasil..6.1.4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou odběratel nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně. Odběratel může vytknout vadu, která se na
    věci projeví v době dvou let od převzetí, není-li v prohlášení o záruce stanovena doba delší.

    6.1.5. Byla-li v záručním listu přiloženém k zboží uvedena doba, po kterou lze zboží použít, tj. záruční doba delší, než je uvedeno v čl. 6.1.4. („prodloužená záruční doba“), odpovídá dodavatel za to, že zboží bude po záruční dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Pokud je trvání prodloužené záruční doby podmíněno splněním podmínek uvedených spolu s prohlášením o záruce, platí záruka jedině tehdy, jsou-li tyto podmínky splněny. Typicky takovou podmínkou bude provedení a uhrazení servisní prohlídky zboží za úhradu již po prvním roce užívání zboží a dále v každém dalším roce jeho užívání. Takto smluvně poskytnutá záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží odběratelem.

    6.1.6.  Práva z vadného plnění uplatňuje odběratel u dodavatele v místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik přijetí oznámení odběratele o uplatnění reklamace. Odběratel je povinen nejpozději dodat zboží ke zjištění o jakou vadu se jedná, nejpozději následující pracovní den po oznámení o uplatnění reklamace. Nedodá-li odběratel zboží včas, lhůta určená pro vyřízení reklamace se prodlužuje o stejný počet dnů, o které byl odběratel v prodlení s doručením zboží ke zjištění, o jakou vadu se jedná.

    6.1.7. V případě uplatnění nároku z odpovědnosti za vady se přihlíží k povaze reklamované vady. Odběratel má především právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady opravou vadného zboží. Není-li oprava zboží možná či vhodná, může odběratel požadovat výměnu zboží, nebo týká-li se vada jen součásti zboží, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může odběratel žádat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit. Při určování výše slevy se přihlíží k rozsahu vady a jejímu charakteru, stupni a způsobu opotřebení zboží, délce jeho užívání a k možnostem jeho dalšího použití.

6.1.8. V reklamaci odběratel uvede a předloží:

  • jméno a příjmení, kontaktní adresa, telefon kontaktní osoby, se kterou má být v této věci jednáno
  • doklad o zaplacení zboží

popis vady – např. písemným popisem či fotografickou dokumentací.

6.1.9. V případě uplatnění reklamace e-mailem dodavatel písemně potvrdí přijetí oznámení reklamace.

6.1.10. Dodavatel nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří (3) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává přiměřená doba potřebná podle druhu zboží k odbornému posouzení vady. O reklamaci je s odběratelem sepsán reklamační protokol, jehož obsahem je datum, kdy odběratel reklamaci uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace odběratel požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. V případě, že reklamace je dodavatelem uznána jako oprávněná, bude o této skutečnosti odběratel vyrozuměn a bude mu sdělen způsob odstranění reklamované vady. Dodavatel je povinen vyřizovat reklamace bez zbytečného odkladu, nejdéle však ve lhůtě 30 dnů, pokud se odběratel s dodavatelem nedohodnou jinak.

6.1.11. Dodavatel informuje odběratele o vyřízení reklamace a o tom, do jaké lhůty si má dané zboží vyzvednout. Nedoručí-li dodavatel odběrateli informaci o vyřízení reklamace z důvodu na straně dodavatele či odběratele ve lhůtě 30 dnů, je odběratel povinen vyzvednout si dané zboží neprodleně po uplynutí 30denní lhůty, ve které měla být reklamace nejpozději vyřízena.

6.1.12. Pokud si odběratel nevyzvedne zboží včas ani po uplynutí 30 dnů ode dne, kdy měl zboží vyzvednout, je dodavatel oprávněn účtovat skladné ve výši 50,- Kč za každý započatý den skladování nevyzvednutého zboží. Nevyzvedne-li odběratel zboží ani po uplynutí tří měsíců ode dne vyřízení reklamace, dodavatel je oprávněn k prodeji tohoto zboží za přiměřenou cenu ve smyslu § 2428 občanského zákoníku, a to na účet odběratele; výtěžek odběrateli vydá bez zbytečného odkladu, je však oprávněn odečíst skladné a účelně vynaložené náklady spojené s prodejem, jakož i jiné splatné pohledávky za odběratelem, zejména náklady provedené opravy. V případě, že zboží nebude možné prodat, je dodavatel oprávněn zboží ekologicky zlikvidovat. V takové případě nemá odběratel nárok na jakoukoli náhradu za zlikvidované zboží. Výše skladného se v tomto případě stanovuje na částku 50,- Kč za den, kdy trvá prodlení s vyzvednutím zboží z reklamace. Dodavatel je v případě likvidace zboží oprávněn účtovat skladné od prvního dne následujícího po dni, kdy si odběratel mohl zboží z reklamace vyzvednout. Objednatel uzavřením smlouvy s tímto postupem dodavatele výslovně souhlasí, přičemž práva dodavatele, jež vyplývají z platných právních předpisů, tímto ujednáním nejsou dotčena. Objednatel není oprávněn nárokovat vůči dodavateli z jakoukoli kompenzaci či náhradu škody. Od okamžiku, kdy je objednatel v prodlení s převzetím zařízení po provedení servisního zásahu, přechází na objednatele nebezpečí škody na věci.

6.1.13. Práva z vadného plnění odběrateli nenáleží, pokud odběratel před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud odběratel vadu sám způsobil:

  • nesprávnou nebo neodbornou manipulací,
  • nedodržením návodu k obsluze a údržbě nebo používáním zboží v rozporu s návodem k
    obsluze,
  • zanedbáním potřebné nebo pravidelné údržby,
  • záměrným nebo mechanickým poškozením,
  • neodborným zásahem (zásahem do zboží jinou osobou než dodavatelem nebo jím pověřenou
    osobou),
  • nesprávnou přepravou nebo skladováním,
  • používáním zboží pro jiné účely, než je pro něj obvyklé,
  • nesprávným používáním,
  •  běžným nebo nadměrným opotřebením,
  • nesprávnou montáží,
  • nesprávným čištěním,
  • neodborným nebo nešetrným zacházením,6.1.14. Nárok na práva z vadného plnění se neuplatní ani v případě:
  • byla-li v ada způsobena živelnou pohromou nebo zásahem vyšší moci,
  • byla-li vada způsobena poškozením jinou osobou než dodavatelem nebo jím pověřenou
    osobou,
  • vad zboží, na které byla poskytnuta odpovídající sleva, nebo vad, pro které bylo toto zboží
    zlevněno.
  • nepředložil-li odběratel záruční list ke zboží,
  • byla-li některá součást zboží nahrazená neoriginální součástí,
  • došlo-li k zamlčení skutečného technického stavu zboží.6.1.15. Dodavatel není odpovědný za náhodné nebo následné škody vzniklé ve spojení s používáním zboží, nebo jeho selháním.
    6.1.16. Záruční list je platný pouze se současně předloženým dokladem o prodeji zboží.
    6.1.17. Záruka dle ustanovení 6.1.4. těchto VOSP se nevztahuje na případy, kdy u vybraných součásti zboží, za podmínek jeho obvyklého užívaní, došlo k opotřebení nebo snížení jeho funkce. V takovém případě se jedná o životnost jednotlivé součásti výrobku, která je závislá na míře užívání zboží.6.1.18. Uplatněním záruky odběratel nemá právo na:
  • úhradu jakékoliv výdajů ve spojitosti s poraněním osob nebo náhodným poškozením majetku,
  • kompenzaci za časové ztráty, obchodní ztráty nebo náhradu za poplatky či cenu za zápůjčku náhradního zařízení po dobu záruční opravy.6.1.19. Dodavatel si vyhrazuje právo rozhodnout o rozsahu a způsobu provedení záruční opravy.6.1.20. Na všechny originální součásti vyměněné v případě uplatnění práv ze záruky se vztahuje původní záruční doba po zbývající dobu její platnosti.
    6.1.21. V případě dalšího prodeje zboží novému vlastníkovi se na zboží vztahuje původní záruční doba po zbývající dobu její platnosti, tzn. další prodej zboží nemá za následek počátek nové záruční doby. 6.2.  Práva z vadného plnění u kupní či jiné smlouvy s podnikatelem

    6.2.1. Dodavatel odpovídá za vady, které má zboží v době jeho předání. Dodavatel neodpovídá za vady, u nichž se prokáže, že byly způsobeny odběratelem, třetí osobou, která není ve smluvním vztahu s dodavatelem, nebo vzniklé v důsledku události vyšší moci. Dále není dodavatel odpovědný za vady
    vzniklé či způsobené nesprávným nakládáním se zbožím, mechanickým poškozením či úmyslným poškozením, běžným opotřebením, nebo živelnou událostí (např. požár, vodovodní havárie, apod.). Vadou není rovněž opotřebení dílů, které jsou spotřebního charakteru nebo podléhají opotřebení. Za vady vzniklé po předání zboží odpovídá dodavatel pouze tehdy, pokud byly způsobeny porušením jeho povinností.

    6.2.2. Nároky z odpovědnosti za vady, které lze zjistit při dodání zboží (zjevné vady), uplatní odběratel u dodavatele nejpozději do 3 pracovních dnů od dodání zboží. Jestliže odběratel tuto povinnost nesplní, nároky odběratele z odpovědnosti za vady zboží u zjevných vad zanikají.

    6.2.3. Nároky odběratele z odpovědnosti za vady zboží u skrytých vad zanikají, jestliže odběratel nepodá zprávu dodavateli o skrytých vadách zboží do 15 dnů od jejich zjištění nebo od okamžiku, kdy odběratel při vynaložení odborné péče měl vady zjistit, jestliže by jednal s odbornou péčí, nejpozději
    však do 2 let od dodání zboží. V případě, že bude reklamace uznána dodavatelem jako oprávněná, má odběratel právo na poskytnutí přiměřené slevy z ceny zboží, prohlásí-li dodavateli, že není účelné zboží opravit. K opravě zboží je povinen odběratel zboží dopravit do místa sídla či provozovn dodavatele. Výše slevy bude dodavatelem stanovena s ohledem na povahu vad a jejich vliv na užití zboží. Dodavatel odpovídá odběrateli za vady zboží a za případné škody způsobené odběrateli pouze a jen do výše plnění, které uhradil odběratel dodavateli za dané zboží včetně DPH. Odběratel bere na vědomí, že bez tohoto ujednání by dodavatel smlouvu s odběratelem nikdy neuzavřel a neměl by na jejím plnění zájem.
    6.2.4. Ustanovení čl. 6.1.12 se uplatní obdobně.

2. PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ MIMOZÁRUČNÍHO A POZÁRUČNÍHO SERVISU

7.1. Mimozáručním servisem se rozumí servisní zásah, který vznikl v době trvání záruky na základě
okolností uvedených v čl. 6.1. odst. 13 a 14 VOSP.
7.2. Dnem skončení záruky dle těchto VOSP je odběratel oprávněn využít pozáruční servis
dodavatele.
7.3. V případě poruchy zboží při pozáručním servisu, která si vyžádá nutnost dílenské opravy, není
dodavatel povinen zapůjčit odběrateli náhradní zboží.
7.4. Dodavatel je v případě provádění servisu povinen sepsat s odběratelem potvrzení o převzetí
spotřebiče do opravy, který obsahuje minimálně specifikaci smluvních stran, specifikaci zboží, vzhled
a stav spotřebiče, specifikaci druhu poruchy, druh požadovaného servisu, datum převzetí zboží,
předpokládanou cenu. Smluvní vztah vzniklý na základě prováděného servisu se řídí příslušnými
ustanoveními smlouvy o dílo dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších
předpisů.
7.5. Dodavatel je povinen po každé servisní prohlídce předat odběrateli vyplněný montážní list se
specifikací konkrétních činností, které byly provedeny při údržbě a servisních opravách zboží.
Montážní list vyhotoví pověřená osoba dodavatele, která prováděla údržbu. Montážní list se vyhotoví
ve dvou výtiscích, přičemž jedno vyhotovení obdrží dodavatel a jedno odběratel.

7.6. Práva z vadného plnění v souvislosti s prováděním mimozáručního a pozáručního servisu
7.6.1 Práva z vadného plnění, kdy zadavatelem servisních prací je spotřebitel
7.6.1.1. Dodavatel odpovídá odběrateli za to, že zboží v době převzetí odběratelem ze servisu nemá
vady, tj. zejména, že vada, k jejíž opravě bylo zboží do servisu předáno, byla k okamžiku jeho převzetí
zpět odběratelem opravena.
7.6.1.2. V případě, že zadavatelem servisních prací/opravy je spotřebitel, zkracuje se doba pro
uplatnění práv z vadného plnění v souladu s § 2168 občanského zákoníku na 12 měsíců.
7.6.1.3. Projeví-li se jakákoliv vada servisních prací či opravy v době 12 měsíců od převzetí
opraveného zboží odběratelem, má se za to, že servisní práce či oprava byla vadná již v okamžiku
převzetí zboží odběratelem.
7.6.1.4. Pokud se i přes opakované pokusy o opravu nepodaří vadu anebo poškození odstranit, může
odběratel požadovat slevu z ceny servisních prací.
7.6.1.5. Na opravy provedené dle požadavku odběratele pouze provizorně „na dobu dočasnou“ anebo
dle pokynů odběratele přes upozornění dodavatele na nevhodnost požadavku odběratele, se
odpovědnost dodavatele za vady nevztahuje a odběratel nese veškerá s tím spojená rizika vzniku škod.
7.6.2.  Práva z vadného plnění, kdy zadavatelem servisních prací je podnikatel
7.6.2.1. Dodavatel odpovídá odběrateli za to, že zboží v době převzetí odběratelem ze servisu nemá
vady, tj. zejména, že vada, k jejíž opravě bylo zboží do servisu předáno, byla k okamžiku jeho převzetí
zpět odběratelem opravena.
7.6.2.2. Odběratel je povinen oznámit dodavateli zjevnou vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji
mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, nejpozději však do 3 pracovních dnů od převzetí
zboží, jinak nároky odběratele z odpovědnosti za vady zboží zanikají.
7.6.2.3. Nároky odběratele z odpovědnosti za skryté vady zboží zanikají, jestliže odběratel nepodá
zprávu dodavateli o skrytých vadách zboží do 15 dnů od jejich zjištění nebo od okamžiku, kdy
odběratel při vynaložení odborné péče měl vady zjistit, jestliže by jednal s odbornou péčí, nejpozději
však do 2 let od převzetí zboží odběratelem.
7.6.2.4. Prokázat existenci vady ke dni převzetí zboží odběratelem je povinen odběratel.

8. PLATEBNÍ PODMÍNKY MIMOZÁRUČNÍHO A POZÁRUČNÍHO SERVISU

8.1. Dodavatel bude fakturovat provedené práce a dodaný materiál souhrnně po provedení
servisního zásahu na základě podepsaného potvrzení o převzetí spotřebiče do opravy a potvrzených
montážních listů.
8.2. Odběratel se zavazuje uhradit cestovní náklady dodavatele vzniklé v souvislosti se provedením
mimozáručního nebo pozáručního servisu.
8.3. Všechny dohodnuté služby budou odběrateli účtovány podle platného ceníku dodavatele
platného ke dni vyhotovení objednávky dostupného na internetové adrese
https://www.PMBElektrospotřebice.cz cena za služby servisu bude doložena potvrzeným
montážním listem.
8.4. Odběratel se zavazuje uhradit fakturovanou částku nejpozději do 14 dnů ode dne doručení
faktury dodavatelem na jeho účet vyznačený na faktuře. V pochybnostech se má za to, že faktura byla
doručena 3 pracovním dnem po jejím odeslání. Uhrazením faktury se rozumí připsání příslušné částky
na bankovní účet dodavatele.
8.5. Dodavatel je oprávněn zadržet zboží, na kterém jsou prováděny servisní práce, k zajištění své
splatné pohledávky za odběratelem související se servisními pracemi. Dodavatel je také oprávněn
zajistit zadržovacím právem i nesplatný dluh v případech, kdy odběratel prohlásí, že dluh nesplní,
nestane-li se jinak zřejmým, že odběratel dluh nesplní. O zadržení zboží vyrozumí dodavatel
odběratele bez zbytečného odkladu písemně nebo e-mailem. Zadržovací právo zaniká zánikem
pohledávky dodavatele.
8.6. Nevyzvedne-li odběratel opravené zboží včas, bude mu po uplynutí 30ti denní lhůty po
sjednaném termínu dokončení opravy účtováno skladné ve výši 50,- Kč za každý den prodlení,
přičemž toto skladné bude počítáno po uplynutí této 30ti denní lhůty po sjednaném termínu dokončení
opravy. Nevyzvedne-li odběratel zboží ani po výzvě odeslané dodavatelem poštou na jím udanou
adresu ve lhůtě stanovené v této výzvě, je dodavatel oprávněn postupovat obdobně jako v čl. 6.1.12.
těchto VOSP.

9. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
9.1.  Odběratel nabývá vlastnictví ke zboží okamžikem zaplacení celkové ceny zboží v plné výši.
Nebezpečí škody na zboží přechází na odběratele okamžikem převzetí zboží.
9.2.  Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit, nedojde-li k úhradě ceny včas a řádně. Současně
je oprávněn obdržet od odběratele úrok z prodlení z nezaplacené částky ve výši dle těchto VOSP (čl.
3.7), a to až do zaplacení.
9.3.   K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní
inspekce, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
9.4. Elektronickou adresu: servis@pmbsro.cz je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a
kupujícím z kupní smlouvy nebo mezi dodavatelem a odběratelem z jiné smlouvy.
9.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou
kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany
osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve
vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9.6.  Odběratel tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2
občanského zákoníku.

9.7. Dodavatel není odpovědný za prodlení s plněním či nesplnění povinnosti podle smlouvy nebo
za škody, pokud toto prodlení či nesplnění bylo způsobeno vyšší mocí. Zásahem vyšší moci se rozumí
zejména: vyhlášená či nevyhlášená válka, invaze, vyhlášení výjimečného stavu, povstání, revoluce,
občanské nepokoje, teroristické činy nebo jejich nebezpečí, epidemie, karanténní opatření, rozhodnutí
či opatření orgánů státní správy, evropské unijní správy či místní samosprávy a soudů, stávka, výluka,
protestní akce zaměstnanců, přírodní živelné události včetně sněhové kalamity, povodně a požáru,
výbuchu, bouře, záplav, zemětřesení, tektonická činnost, sesuvu půdy, nesjízdných silnic nebo
omezení jejich průjezdnosti, omezení letecké dopravy či její výluky, havárie znemožňující či
znesnadňující splnění povinností stran, dlouhodobé (více než 24 hodin trvající) přerušení dodávky
elektrické energie ovlivňující chod zařízení dodavatele, omezení dostupnosti telekomunikačních sítí,
mobilních sítí operátorů, platebních terminálů či informačních systémů nebo cloudových úložišť,
poruchy strojů či zařízení nebo výpadku technologií včetně poruch hardware či software počítačů
včetně těch způsobených viry, zásahem hackerů, narušením zabezpečení nebo aktualizacemi software,
či jiný podobný stav anebo jiné nepředvídatelné, neodvratitelné a nezaviněné události významně
omezující či vylučující splnění povinností.

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.1. Prodávající / dodavatel zpracovává osobní údaje v souladu s požadavky Nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních
údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně
osobních údajů; GDPR) a je správcem osobních údajů.
10.2. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky.
Veškeré údaje získané od zákazníků jsou využívány výhradně pro vnitřní potřebu prodávajícího /
dodavatele a nejsou poskytovány třetím osobám, není-li to smluvní nebo zákonná povinnost.
10.3. Veškeré osobní údaje správce zpracovává vždy korektně, spravedlivě, transparentně, odpovědně
a vždy v souladu se zákonem.
10.4. Zpracování dat je účelově omezené, což znamená, že správce zpracovává osobní údaje pouze
pro určité konkrétní účely. Účely, pro které jsou vaše osobní data zpracovávána:
 opravy spotřebičů
 prodej spotřebičů
 provádění pravidelných revizí a kontrol elektrických spotřebičů dle ČSN 331600 ed.2.
10.5. V rámci minimalizace údajů správce zpracovává přiměřené, relevantní a omezené osobní údaje
na nezbytný rozsah ve vztahu k účelu, pro který jsou zpracovávány.
10.6. Přehled osobních údajů, které Správce zpracovává:
 kontaktní údaje – například jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa
 informace o nákupu výrobků nebo služeb – například registrační údaje výrobku, informace o
záruce a službách
10.7. Zabezpečení osobních údajů je prováděno odpovídajícími technickými a organizačními
opatřeními v souladu s příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
10.8. Osobní údaje jsou uchovávané po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo ustanoveními
jakékoliv příslušné smlouvy. Pokud není stanoven žádný právní požadavek, budou osobní údaje
uchovávány pouze po dobu, která je nezbytně nutná k naplnění účelu nebo účelů, pro které byly tyto
údaje shromážděny.
10.9. Subjekt údajů má následující práva:

 právo na přístup ke svým osobním údajům
 právo na opravu svých osobních údajů
 právo vyžádat si vymazání svých osobních údajů
 právo na omezení zpracování svých osobních údajů
 právo na přenositelnost údajů
 právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů
 právo podat stížnost k příslušnému dozorovému orgánu

11. DORUČOVÁNÍ
11.1. Písemné podání prokazatelně odeslané jednou stranou na adresu bydliště, sídla či místa podnikání druhé strany uvedeného ve smlouvě či v příslušném veřejném rejstříku, se považuje za doručené 5. den po jeho odeslání i tehdy, když si druhá strana toto podání z jakéhokoliv důvodu nepřevezme.

11.2. Odběrateli může být doručováno na elektronickou adresu odběratele.
11.3. Odběratel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem provozovatele nebo prodávajícího na elektronickou adresu odběratele.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1.  Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany
sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající
z obecně závazných právních předpisů.
12.2.  Je-li některé ustanovení těchto VOSP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto
neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce
přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních
ustanovení.
12.3. Kontaktní údaje dodavatele: adresa pro doručování PMB ELEKTROSPOTŘEBIČE s.r.o., IČ:
23082020, se sídlem, U hotelu 1377/5, Suchdol, 165 00 Praha 6, adresa elektronické pošty
servis@pmbsro.cz, telefon: 725833802.
12.4. Tyto VOSP jsou platné a účinné od 1.6.2025 a jsou umístěny na internetových stránkách
prodávajícího / dodavatele pod odkazem https://www.PMBElektrospotřebiče.cz

V Praze dne 01.06.2025

PMB ELEKTROSPOTŘEBIČE s.r.o.,
Petr Bartoníček, jednatel